101 электронной почты: ДОС и Donts

Даже при том, что много людей писали электронные письма в течение нескольких лет теперь, Вы были бы поражены частью чистой тарабарщины, которая прибывает в мой e-почтовый-ящик на регулярной основе.

Много людей, кажется, думают, что, потому что они не dealingdirectly с другим человеком (или так непосредственно как они потенциальный лицом к лицу или по телефону), все формы любезности andbasic уважение к другому человеку (то есть получатель), и английский язык, могут выйти окно пословиц.

Не верный! Письмо электронных писем все еще общается. И therecipient и язык все еще заслуживают Вашего уважения.

У следующего ДОСа и Don'ts письма электронных писем есть beenadapted от моего eBook, названного "Момент Домой Письмо, что Комплект".The первая версия их появился в другом mybooks "интернет-Основы без страха!" (2000).

ДОС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ И DON'TS

СДЕЛАТЬ... Используйте Описательную Подчиненную Линию

Нет ничего более раздражающего чем получение inyour E-входного-почтового-ящика электронных писем без заголовка, или заголовка, который делает notexplain, о чем содержание сообщения - все.

Наконечник: я даже пересматриваю Подчиненную Линию, когда я посылаю aReply, отразить сущность моего ответа. Это isespecially полезный, если это - один из thattravels тех электронных писем назад и вперед 3 или 4 раза. Часто, там islittle отношения между пунктом firstmessage и более поздними. Так, попытайтесь пересмотреть theSubject Линию немного каждый раз, чтобы отразить contentof текущий ответ.

СДЕЛАТЬ... Использование Вводные И Заключительные Приветы

Некоторые люди забыли, что электронная почта - interpersonalcommunication между людьми. Основная любезность stillapplies.

Нет ничего намного более безлично чем получение ane-почты, которая по крайней мере не говорит "Привет..." или "Привет... "для открытия; и "Отношения..." или "Спасибо..." или "Заботятся..." или "Все лучшее...", или кое-что similaras закрытие.

Мы не можем лично подписать примечание вручную больше, но wecan конечно олицетворяют его немного по крайней мере typingin имя получателя и затем пожелание им лучшее.

СДЕЛАТЬ... Заглавные буквы Использования Экономно

Использования все-заглавных букв избегают в Интернете. Это - calledSHOUTING. Время от времени слово или два в capitalsfor специфическом акценте в порядке, но избегать переусердствовать это.

Наконечник: Жеманные небольшие улыбки и подобные символы, известные как emoticons, должны также использоваться экономно. Я :-) советую, что younot, чтобы использовать эти символы вообще в деловых электронных письмах, unlessthe получатель является другом или известный Вам. Только письма бизнеса aswith, принцип, лежащий в основе businesse-почт: очиститесь и краткий деловой communicationwith минимум беспорядка. '-)

СДЕЛАТЬ... Проверка орфографии, Грамматика, и Формат

Сделайте пункт, чтобы гарантировать, что Ваша электронная почта - relativelyreadable. Это не должно быть произведение искусства, но в leastrespect основные правила правописания и грамматики. У программ Moste-почты есть выбор спеллчекера. Используйте это.

Наконечник: Для лучшей удобочитаемости, сломайте свою электронную почту в short1,2, или 3 параграфа предложения с чистой линией betweenparagraphs. (то есть двойное твердое возвращение).

СДЕЛАТЬ... Не упустите "Гнев электронной почты"

Многие электронная почта была составлена и послана, когда personwas в сердитом государстве или государстве расстройства (названный "пылающий").Many люди жил, чтобы сожалеть об этих indiscretions inthe холодный трезвый свет следующего часа, или на следующий день. Помните, всякий раз, когда кнопкой Send щелкнули, youre-почта ушла.

Наконечник: Когда Вы составляете электронную почту, в то время как в "расстройстве заявляют", это всегда - хорошая идея сохранить это как проект для houror два и затем перечитать это тщательно по крайней мере однажды beforesending это, только удостовериться, что Вы общаетесь, whatyou действительно хотят к, ясным и почтительным способом.

Не ДЕЛАТЬ... Отправьте Макулатурную почту Другим

Время от времени, люди, которым мы дали свой e-mailaddress, будут иметь мгновенные ошибки в суждении (да, evenfriends и семья) и отправят "макулатурную почту" Вам.

Они часто долго околачиваются истории, городские мифы, scrapsof мудрость, письма цепи, коллекции шуток, или такой, которые распространены вокруг Сети.

Это - эквивалент открытия Вашего регулярного приема коробки почты и обнаружения, что это загрузило незапрашиваемыми и unwantedpromotional письмами и рекламными летчиками. Был бы youforward те Вашим друзьям или семье? Вы? Я didn'tthink так.

Если бы друг или знакомство посылают тот Вам, politelye-отправьте-по-почте им, назад спрашивая, были ли бы они пожалуйста kindenough, чтобы удалить Ваше название из их распределения listfor тот тип пункта. Объясните, что Вы - alreadyinundated с этим "типом" незапрашиваемой электронной почты. Обычно, они возьмут намек и разместят Вас.

Не ДЕЛАТЬ... Думайте, Что ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА Мгновенна

Верьте этому или нет, электронная почта не столь же надежна как telephonecall когда дело доходит до своевременной коммуникации!

Интернет - свободно связанная сеть computersand телекоммуникационного оборудования, которым, принадлежавшего, управляют, andmanaged многими независимыми компаниями, учреждениями, andgovernment организации.

Ваша электронная почта должна часто ехать комплекс и circuitousroute, чтобы добраться до его предназначения. Например, если someoneschedules обслуживание на компьютере или части equipmenton, сеть, через которую Ваша электронная почта должна пройти, yourmessage, может быть отсрочена и Вы не будете даже знать это.

Кроме того, кто должен гарантировать что намеченный получатель evenchecks их электронная почта регулярно? Много людей только проверяют theire-почту каждые несколько дней. Так, если Ваша коммуникация срочна, используйте стандартный телефон. Это - все еще единственный путь к beabsolutely уверенный, что сообщение было получено в пункте aparticular вовремя.

Не ДЕЛАТЬ... Забудьте Проверять Вашу электронную почту Регулярно

Нет ничего более расстраивающего чем посылка e-mailto, кто-то и затем наличие их говорят Вам по телефону в неделю позже, что они не видели Ваше сообщение, потому что thelast время, они проверяли свою электронную почту, было неделю назад!

Если Вы хотите, чтобы люди отнеслись к Вашим электронным письмам серьезно, makesure, что Вы берете их серьезно также. Так, проверяйте youre-почту регулярно; по крайней мере каждые два или три дня.

Практический результат ко всему этому прост. Помните, что thate-почта - только другая форма межабонентской коммуникации. Люди заслуживают того же самого количества уважения, и любезность asyou дал бы им в телефонном звонке или регулярном письме.

© 2005 Shaun Fawcett



Похожие записи:
  1. 3 Простых Шага о том, как Получить Счета Неограниченной ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ на Пенни День
  2. Три Шага К Построению Списка электронной почты 50 КБ Через меньше чем 90 Дней
  3. 12 Подсказок Для того, чтобы Писать электронную почту Победы
  4. 6 Простых Способов Управлять Вашими электронными письмами Лучше
  5. Маркетинг электронной почты - Конец Почти!
  6. Как Вы можете Убедиться, Что Ваши Маркетинговые Усилия Произведут Прибыль?
  7. Последовательные Автореспонденты Строят Клиента Relatonships


  • 1